본인계좌 일괄지급정지 서비스 란?
보이스피싱 피해가 의심되거나 추가적인 피해를 막고 싶은신 분들은 ‘본인계좌 일괄지급정지 서비스’를 이용해 보는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다.
‘본인계좌 일괄지급정지 서비스’는 보이스피싱이 의심되는 경우 본인 명의로 개설된 모든 계좌를 일괄 또는 선택하여 지급정지 할 수 있는 서비스 입니다.
2022년 12월 처음 실시된 해당 서비스는 두 달 뒤인 2023년 1월 모바일 앱에서도 서비스를 하게 되었고 더 나아가 2023년 7월에는 영업점 및 고객센터 등의 오프라인까지 범위가 확대되었습니다.
뿐만 아니라 서비스 이용건수 역시 2023년 서비스 이용 건수 연간 49만건 이였으며 특히 디지털 소외계층을 위한 오프라인 서비스가 출시된 하반기에는 상반기에 15배에 달하는 이용건수를 기록하게 되었습니다.
본인계좌 일괄지급정지 서비스의 이용 대상은 만 19세 이상의 내국인이며 수시입출금계좌와 금융투자회사 계좌를 대상으로 신청 가능합니다.
- 이용대상 : 만 19세 이상 내국인 (미성년자, 외국인은 이용 불가)
- 대상계좌 : 수시출금계좌 및 금융투자회사계좌
- 정지신청 : 고객 본인 모든 계좌 조회 및 일괄지급 정지
| 방문신청 (거래 금융사 영업점) | 영업시간 중 |
| 전화신청 (거래 금융사 콜센터) | 연중무휴 매일 (00:30 ~ 23:30) |
| 어카운트인포 홈페이지 또는 앱 |
- 정지해제 : 거래하는 금융회사 영업점 방문을 통한 해제
무엇보다 중요한 것은 해당 서비스가 ‘연중무휴 이용 가능’ 한다는 점입니다. 다만 정지해제의 경우 거래금융투자회사 영업점 방문을 해주어야 한다는 점 참고해주세요
홈페이지 신청 방법
네이버 검색에 ‘어카운트인포’ 검색 또는 아래 어카운트인포 홈페이지에 접속 합니다. ➜ 좌특 상단에 ‘본인계좌 일괄 지급정지’를 클릭해 줍니다.
- 어카운트인포 홈페이지 주소 : https://www.payinfo.or.kr/payinfo.html
그 후 개인정보 동의 개인정보 수집 동의, 인증서 로그인 및 보인 인증을 해주시면
지급정지 계좌를 선택할 수 있는 창이 나오게 됩니다. 계좌를 선택한 후 화면 하단에 신청 버튼을 누르게 되면 지급 신청이 완료 됩니다.
모바일앱 신청 방법
①어카운트 앱을 다운로드 합니다 ➜ ② 앱을 실항하고 로그인 합니다 ③화면 중앙에 있는 지급정지 신청 버튼을 클릭해 줍니다.
④본인 인증을 완료 하고 ➜ ⑤지급정지 계좌를 선택하고 신청해 줍니다.
⑥Quiz(퀴즈)를 풀면 ➜ ⑦지급정지 신청이 완료 됩니다.
모바일앱 신청 방법
오프라인 신청 방법은 본인이 거래하는 영업점에 방문하거나 고객센터로 전화하여 본인 명의로 개설된 모든 금융계좌를 일괄 조회하신 후 금융사기 피해가 의심되는 계좌를 선택해서 즉시 지급 정지를 신청하면 됩니다.
평소 본인이 주로 거래하는 은행의 콜센터 번호를 미리 알고 있으면 더욱더 좋습니다.
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